FAQ
Kann ich meine Bestellung zurΓΌcksenden?
Ja! Du hast 14 Tage Zeit, um Produkte ohne Angabe von GrΓΌnden zurΓΌckzugeben. Schicke uns einfach innerhalb dieser Frist eine E-Mail mit allen relvanten Informationen. Mehr findest du im Abschnitt "Widerruf".
Was mache ich bei beschΓ€digter Ware?
Solltest du beschΓ€digte Ware erhalten, melde dich bitte umgehend bei unseren Kundenservice. Am besten erreichst du uns per E-Mail unter info@essheept.de. Schicke uns unbedingt auch Bilder der beschΓ€digten Ware mit.
Wie lange dauert der Vesand?
Nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, wird diese sofort bearbeitet. Sobald das Paket versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit der Trackingnummer. In der Regel dauert der Versand ca. 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands und der EU. Mehr erfΓ€hrst du unter dem Abschnitt "Versand".
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Du kannst ab einem Piece bei uns bestellen. Wenn dein Warenkorbbetrag aber z. B. ΓΌber 80 β¬ liegt, bekommst du innerhalb Deutschlands die Versandkosten geschenkt. Mehr findest du im Abschnitt "Versand".